Meniu
Jūsų krepšelis

Pardavimo sąlygos

Klientas – juridinis arba fizinis asmuo


Parduotuvė: losaromas.lt

Pardavėjas: A2KAI OÜ

Registracijos numeris: 14972209

PVM mokėtojo kodas: EE102540264


Bendrosios sąlygos

Šios sąlygos reglamentuoja visus Pardavėjo ir Kliento teisinius bei turtinius santykius, atsirandančius Parduotuvėje įsigyjant prekes ir (arba) paslaugas. Visiems santykiams taikomi Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktai. Sutartis laikoma sudaryta, kai Klientas patvirtina užsakymą ir mokėjimas sėkmingai atliekamas.


Kainos ir apmokėjimas

Visos kainos Parduotuvėje nurodytos eurais ir apima taikomą pridėtinės vertės mokestį (PVM). Pristatymo mokestis apskaičiuojamas atskirai ir pridedamas prie bendros užsakymo sumos, atsižvelgiant į pasirinktą pristatymo būdą.

Galimi mokėjimo paslaugų teikėjai:

Papildomos paslaugos:

  • Skubus išsiuntimas „Man reikia skubiai“: Užsakymai, pateikti iki 15:00 CET, išsiunčiami tą pačią darbo dieną. Vėliau pateikti užsakymai išsiunčiami kitą darbo dieną. Paslaugos mokestis rodomas pateikiant užsakymą.
  • Siuntos draudimas: 5% užsakymo vertės. Jei pristatymo paslaugų teikėjas oficialiai patvirtina, kad siunta prarasta, Pardavėjas išsiųs pakaitinę siuntą arba grąžins visą užsakymo sumą.

Mokėjimai atliekami naudojantis saugiomis Pardavėjo partnerių mokėjimo sistemomis. Pardavėjas pasilieka teisę be išankstinio įspėjimo keisti kainas ir pardavimo sąlygas.


Užsakymo pateikimas

Užsakymas pateikiamas Parduotuvės interneto svetainėje. Klientas pasirenka prekes ar paslaugas, įdeda jas į pirkinių krepšelį, nurodo reikiamą informaciją ir pasirenka pristatymo būdą. Galutinė užsakymo suma rodoma prieš apmokėjimą. Klientas privalo patikrinti pateiktos informacijos teisingumą. Užsakymas laikomas pateiktu po sėkmingo mokėjimo patvirtinimo.


Pristatymas

Prekės Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje ir Suomijoje pristatomos naudojantis Smartposti, LP Express, Omniva arba DPD paslaugomis. Į kitas Europos Sąjungos šalis pristato Omniva. Į Rusiją nepristatoma.


Susipažinimo su aromatais paslauga („Išbandymo paslauga“)

Pardavėjas teikia susipažinimo su aromatu paslaugą, skirtą tik Kliento asmeniniam aromato vertinimui. Originalūs prekių ženklų flakonai ir firminiai kosmetikos gaminiai teikiant šią paslaugą nėra parduodami ar tiekiami. Susipažinimui skirtų mėginių talpyklos gali skirtis išvaizda, forma, tūriu ir spalva bei neatkartoja jokio prekės ženklo originalios pakuotės.

Visi paslaugos puslapyje pateikiami vaizdai ir aprašymai yra tik iliustraciniai ir atspindi autorių ir (arba) dirbtinio intelekto parengtą subjektyvią aromato interpretaciją. Jie skirti tik informaciniams tikslams ir neapibūdina realaus komercinio produkto.

Pardavėjas yra nepriklausoma įmonė ir negamina, nefasuoja, nepilsto, neperpakuoja, neplatina ir nepateikia rinkai kosmetikos ar parfumerijos gaminių, taip pat nevykdo veiklos, susijusios su kosmetikos gaminių gamyba ar pateikimu rinkai, kaip tai suprantama pagal Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (EB) Nr. 1223/2009. Pardavėjas nėra susijęs su minimais prekių ženklais. Prekių ženklų pavadinimai naudojami tik aromatams identifikuoti.

Mokama tik už susipažinimo su aromatu paslaugą („Išbandymo paslauga“). Teikiant paslaugą Klientui perduodamas susipažinimui skirtas mėginys, naudojamas tik asmeniniam aromato vertinimui. Susipažinimui skirtas mėginys nėra savarankiška prekė, nėra kosmetikos gaminys, kaip tai suprantama pagal Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (EB) Nr. 1223/2009, nėra pateikiamas rinkai kaip kosmetikos gaminys ir neturi savarankiškos komercinės vertės už teikiamos paslaugos ribų. Pardavėjas nesuteikia jokių su prekių ženklais ar jų gaminiais susijusių teisių, garantijų ar reikalavimo teisių.


Teisė atsisakyti sutarties ir užsakymo atšaukimas

Klientas turi teisę grąžinti prekę per 14 dienų nuo jos gavimo dienos, jei prekė nebuvo naudota ir yra išsaugota originalioje neatidarytoje pakuotėje. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma susipažinimo su aromatu paslaugai („Išbandymo paslauga“) ir pagal individualų Kliento užsakymą pagamintoms prekėms.

Prekės su pažeista arba atidaryta pakuote, įskaitant testerius, aromatų likučius flakonuose, gelius, šampūnus, kremus ir panašius gaminius, nepriimamos grąžinti ir nekeičiamos.

Grąžinant prekę pasinaudojus 14 dienų teise atsisakyti sutarties, grąžinimo siuntimo išlaidas padengia Klientas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra Pardavėjo klaida. Pinigai grąžinami per 20 darbo dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo.

Norint grąžinti prekę, reikia užpildyti grąžinimo formą. Išnagrinėjus prašymą, Klientui pateikiamos tolesnės grąžinimo instrukcijos. Kilus klausimų, prašome susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.


Pardavėjo atsakomybė

Pardavėjas neatsako už:

– trūkumus, atsiradusius dėl netinkamo prekės naudojimo;

– alergines reakcijas ar kitas individualias organizmo ypatybes;

– aromatų ar pakuotės savybių skirtumus, atsiradusius dėl gamybos partijų, laikymo sąlygų ar individualaus suvokimo.


Papildomos sąlygos

Pardavėjas turi teisę savo nuožiūra atšaukti užsakymą, jei prekės nėra arba dėl kitų pagrįstų priežasčių. Tokiais atvejais Klientui grąžinama visa sumokėta suma.


Asmens duomenų apsauga

Asmens duomenys tvarkomi pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir naudojami tik užsakymui apdoroti, taip pat prireikus bendradarbiaujant su mokėjimo ir pristatymo paslaugų teikėjais.